退款政策

關於退款

鑒於您購買的閱幣屬於虛擬商品,祺具有特殊性。閱幣一旦購買成功之後,平台將無法給您做退款處理。如有疑問,請通過客服郵箱聯繫我們,郵箱:customercare@36you.cn,我們會在1-3個工作日內做出處理。

關於充值沒有到賬

煩請先核對充值賬號是否正確,若核對無誤且充值扣款成功,請聯繫客服郵箱:customercare@36you.cn并提供充值記錄截圖及說明具體情況,我們會在1-3個工作日內做出處理。